Hilfe bei der Auswahl des richtigen Produkts

Indem unsere verschiedenen Kategorien durchsucht werden, möchten wir es so einfach wie möglich machen, das richtige Produkt im Shop zu finden.

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Angebote

Wenn du dir nicht sicher bist, welches Produkt das richtige für dich ist, wende dich bitte an unseren freundlichen Kundenservice. Er wird dir gerne helfen.

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So änderst du deine Bestellung

Wenn du eine Frage zu deiner Bestellung hast oder diese ändern willst, solltest du uns so schnell wie möglich kontaktieren. Wir werden alles tun, um dir zu helfen.

Zahlungsmöglichkeiten

Bei Sinful kannst du mit folgenden Kreditkarten bezahlen: VISA, Mastercard.

Du kannst dich auch für die Zahlung per PayPal und Sofort entscheiden.

Wir buchen den Betrag erst von deiner Kreditkarte ab, wenn deine Bestellung versandt wird. Wenn die Abbuchung erfolgt ist, erhältst du eine E-Mail mit einer Quittung für die Zahlung. Beim Einkauf bei uns werden dir keine Kreditkarten- oder sonstige Gebühren berechnet.

Die auf den Produktseiten und im Warenkorb angezeigten Preise sind alle inklusive MwSt.

Einsatz von Cookies

Wir verwenden Cookies, um dir z.B. ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten, und wir sind verpflichtet, die Sicherheit deiner Daten zu gewährleisten. Lies mehr über die Verwendung von Cookies hier.

Wie bestelle und kaufe ich Produkte?

Wenn du Hilfe bei der Bestellung benötigst, lese dir bitte die folgende Anleitung durch oder kontaktiere unseren Kundenservice unter service@sinful.de.

Du kannst nach Produkten suchen, indem du die Suchleiste oben auf unserer Webseite oder unser Navigationsmenü verwendest.

Die Suchleiste

Du kannst Suchbegriffe in Bezug auf die gesuchten Waren, nach Marke, Farbe oder Artikelnummer verwenden, z. B.:

- Vibrator
- Sinful
- Blau 
- 21230

Du kannst auch nach kombinierten Begriffen suchen (z. B. Marke plus Ware, Marke plus Farbe), z. B.: „Sinful Gleitgel“ oder „Sinful Blau“.

Bei der oben beschriebenen Suche erhältst du Ergebnisse, die zum Suchbegriff passen.

Die gesuchten Produkte werden mit einem Bild der Produkte angezeigt. Du kannst mehr über das Produkt erfahren, indem du in den Suchergebnissen auf ein Produktbild klickst. Auf der Produktseite findest du eine Beschreibung des Produktes, eine Angabe der Inhaltstoffe/Materialien, sowie Informationen über die Größe, die Farbe, die Länge und die Verwendung des Produktes. Auf der Produktseite kannst du das Produkt auch in deinen Warenkorb legen.

Das Navigationsmenü

Unser Navigationsmenü ist in verschiedene Bereiche und Kategorien unterteilt. Durch Klicken auf eine Kategorie im Navigationsmenü siehst du alle Produkte dieser Kategorie. Du kannst mehr über das Produkt lesen und es bestellen, indem du auf das Produktbild klickst.

Eine Bestellung aufgeben

Wenn du dein gewünschtes Produkt gefunden hast, kannst du es in den Warenkorb legen. Das Produkt befindet sich nun in deinem Online-Warenkorb. Wenn du deine Bestellung bearbeiten oder abschließen möchtest, kannst du den Button „Warenkorb“ oben rechts auf der Seite verwenden. Du kannst nun die Produkte in deinem Warenkorb ansehen und bearbeiten. Zudem kannst du auch die Zwischensumme und die Versandkosten des Kaufs inkl. Mehrwertsteuer einsehen und auch einen Aktionscode hinzufügen, falls du einen hast.

Wenn du die Produkte im Warenkorb bezahlen möchtest, verwende dazu den Button „Zur Kasse gehen“, welcher dich auf unsere Bestellseite leitet.

Auf der Bestellseite musst du deine persönlichen Daten hinzufügen, damit wir die Produkte an die richtige Adresse liefern können. Hier kannst du auch die gewünschte Liefer- und Zahlungsart auswählen.
Wenn alle Angaben korrekt sind, kannst du deine Bestellung über die Taste „Bestellung aufgeben“ aufgeben. Dadurch gelangst du direkt zur gewählten Zahlungsart. Nachdem du deine Bestellung aufgegeben und bezahlt hast, erhältst du eine Bestellbestätigung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse.

Diskreter Kontoauszug

Es ist uns wichtig, dass du dich während des gesamten Bestellvorgangs sicher fühlst und durchgehend von Anfang an auf unsere Diskretion vertrauen kannst. Auf deinem Kontoauszug wird daher nirgends «Sinful» angegeben. Die Transaktion auf deinem Kontoauszug wird angegeben als MCOMPANY APS.